常见问题

收银时挂单该怎么操作呢?

顾客在结算的时候忽然发现自己还有东西没买或者称重商品忘记打码,但是后面的顾客都在排队等着结账。此时收银员怎么保留该顾客的销售单并进行后面顾客的收银呢?

  1. 如下图,出现上述情况时我们可以点击【挂单】或快捷键【F12】来进行挂单操作。 千帆掌柜收银系统收银界面挂单按钮
  2. 如下图,可以进入【挂单列表】,选择任意一个空白位置进行挂单,这笔单子就会被暂时保留在挂单列表里。如果想要删除某个挂单,选中这个单子按delete键,就可以删除之前保留的挂单。 千帆掌柜收银系统挂单界面
  3. 顾客买完忘记的东西想要继续进行结算时,点击【恢复挂单】,选中【顾客之前的单子】或者按【单据左上角对应的数字】就可以恢复单子继续结算。 千帆掌柜收银系统收银界面回复挂单

一般的挂单在24小时之后将会被自动删除,所以挂单时记得在24小时之内进行结算哦。