常见问题

收银系统操作中遇到问题时该如何解决呢?

可能许多店主第一次使用千帆掌柜收银系统软件来管理门店,在操作过程中难免会遇到各种各样的问题,不要着急,如果遇到问题,可以在系统内点击【反馈问题】,将您操作过程中遇到的问题及时反映给我们,我们的客服人员会第一时间为您解答,如下图:
千帆掌柜收银系统反馈问题界面

点击【反馈问题】后,按照要求填写自己遇到的问题,点击【提交】,这时,我们千帆掌柜客服就会收到你的问题了,如下图:
在反馈界面填写遇到的问题

当然,有的时候问题比较多的时候客服人员可能不能立即在线回复您的问题,如果您的问题十分紧急或者看完我们的解答之后仍然有不明白的地方,这时候各位店主可以拨打我们千帆掌柜客服热线400-9009-123,我们一定会竭力帮您解决所有问题。